為夯實(shí)網(wǎng)信科技客服團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能，打造一支優(yōu)秀的客戶服務(wù)隊(duì)伍，11月7日，公司人事行政中心邀請到知名培訓(xùn)講師——雒斌老師，為我司客服團(tuán)隊(duì)開展為期一天的“卓越客戶服務(wù)”專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)從客服團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際出發(fā)，圍繞職業(yè)形象及素養(yǎng)、電話接聽技巧、崗位案例、課后行動(dòng)方案等內(nèi)容展開，為大家提供了滿滿的干貨。培訓(xùn)期間大家全情投入、積極互動(dòng)分享、在學(xué)習(xí)的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的風(fēng)采。

本次培訓(xùn)增強(qiáng)了客服員工的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)技巧，為公司打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來，網(wǎng)信科技將繼續(xù)砥礪前行，從心出發(fā)，用心服務(wù)，以為客戶創(chuàng)造快樂體驗(yàn)為使命，持續(xù)的為網(wǎng)信客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。